Conditions de vente
Conditions générales de vente

  • COMMANDES :

    Le client choisit à l'aide du catalogue électronique les produits et services qu'il désire acquérir et transmet sa commande à http://www.romarines.com édité par la SARL LES ROMARINES à partir d'un bon de commande disponible sur le site à valider suivant les instructions. Les offres présentées par la SARL LES ROMARINES sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les images, photographies, graphismes, et descriptifs des produits proposés à la vente ne sont qu'indicatifs et n'engagent nullement le vendeur. A partir du moment où l'acheteur a validé sa commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions de vente, les prix et les quantités des produits proposés et commandés.

  • PRIX DE VENTE :

    La facturation s'effectue en Euros. Les prix des produits et services facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente pour les pays de la zone Euro s'entendent en prix net Toutes Taxes Comprises (taux de TVA de 19.6%) hors participation aux frais d'expédition. Pour les DOM-TOM et la SUISSE, les prix sont facturés hors taxes. La facturation hors taxes des produits est automatique lorsque vous en saisissez le code pays de livraison sur le formulaire de commande. Vous aurez à acquitter les frais de douanesen vigueur lors de la réception des marchandises. Une participation aux frais de livraison, est mentionnée clairement sur le bordereau de validation final ainsi que le montant total à payer.

  • DELAI DE LIVRAISON :

    Les produits et services sont normalement livrés par Colissimo à l'adresse indiquée par le client dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables selon destination. L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés. Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines. Les expéditions sont généralement effectuées par La Poste : - Vers la France Métropolitaine : envoi en Colissimo suivi ou "Lettre max" - Vers les DOM-TOM : envoi en Colissimo suivi ou "Lettre max" - Vers les autres pays : envoi en Colissimo suivi international.

  • FRAIS DE LIVRAISON :

    Une participation aux frais d'expédition est facturée sur toute commande en fonction du poids, du lieu de livraison et du mode d'expédition. Le montant de cette participation se calcule automatiquement au moment de la commande en ligne et est fonction du poids total final de la commande.

  • RESERVES :

    Le client devra s'assurer du bon état de la livraison. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer la SARL LES ROMARINES par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 48 heures. La SARL LES ROMARINES conserve la pleine propriété des marchandises jusqu'à paiement complet du prix et taxes de la commande.

  • NON DISPONIBILITE :

    La SARL LES ROMARINES s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits et services de ce dernier. Cependant, la SARL LES ROMARINES ne sera pas tenue d'accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits et services.

  • RETOUR ET RETRACTATION :

    Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits et services. Conformément à la législation en vigueur ( article L121-16 du Code de la Consommation ) régissant la vente par correspondance, vous avez la possibilité de nous retourner n'importe quel article dans les 7 jours suivant la date de livraison en étant intégralement remboursé du prix de l'article concerné (les frais de livraison de retour engagés par le client ne sont pas remboursés). Toutefois les articles ne correspondant pas à votre attente doivent impérativement être retournés à la SARL LES ROMARINES à l'état neuf dans leur emballage d'origine (avec l'intégralité du produit et emballage non ouvert ) accompagnés de la facture correspondant à l'achat. Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur.

  • CAS DE FORCE MAJEURE :

    La responsabilité de la SARL LES ROMARINES ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive.

  • PAIEMENT :

    Le paiement des produits et services peut s'effectuer par carte bancaire à la commande en mode sécurité, chèque bancaire à l'ordre de LES ROMARINES, sous réserve de toutes les vérifications nécessaires. Jusqu'à réception effective de l'intégralité des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, la SARL LES ROMARINES reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.

  • INFORMATIQUE ET LIBERTE :

    Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez-vous à LES ROMARINES 10 bis Avenue de la Libération 04200 FRANCE ou à . Les seules informations recueillies sous forme de cookie concernent les références des produits et services commandés et un numéro d'identifiant généré de façon aléatoire.

  • LITIGES :

    En cas de litige, à défaut d'un règlement amiable, les parties font attribution de juridiction au Tribunal de Commerce 04000 DIGNE LES BAINS (FRANCE). Aucune réclamation ne sera recevable passé un délai de 7 jours calendaires après réception de la marchandise par le consommateur. Les informations fournies par La Poste, en particulier celles accessibles sur leur site http://www.coliposte.net ou sur le serveur vocal au 0820 80 3000, sont réputées exactes et véritables et font foi en matière de livraison effective de la marchandise.

  • RECOMMANDATIONS :

    Nous vous rappelons que la présence de molécules comme les phénols, terpènes, alcools, esters, aldéhydes... dans les huiles essentielles leur confèrent une action nécessitant des précautions d'emploi liées à leur toxicité neurologique ou leur causticité dermatologique. C'est pourquoi il est primordial d'aborder l'aromathérapie avec méthode et sérieux, les conseils de thérapeutes ou praticiens de santé pouvant éviter certains désagréments. Toute l'information contenue dans ce site est le fruit à la fois de notre expérience professionnelle et des données extraites de nombreux ouvrages de référence. Nous en mentionnons ici les principaux dans les domaines de l'aromathérapie et de la santé au naturel. Le lecteur gardera en permanence à l'esprit que les propriétés curatives décrites dans ces ouvrages ne remplacent en aucun cas l'avis médical toujours indispensable dans l'établissement d'un diagnostic et dans l'appréciation de la gravité de la pathologie. La SARL LES ROMARINES ainsi que les auteurs dégagent toute responsabilité concernant les conséquences qui découleraient d'une utilisation abusive ou non des informations qui y sont contenues.